Limera Kullanım Koşulları(Terms of Service)

İşbu sözleşmede geçen temel terimler aşağıdaki anlamları ifade eder:

• Limera Platformu: Diyetisyenler, klinik yöneticileri, asistanlar ve danışanlar için bulut tabanlı klinik randevu, beslenme ve seans yönetim yazılımı.
• Klinik / Uzman: Limera üzerinde bir klinik çalışma alanı oluşturan, seans ve danışan takip hizmeti sunan lisanslı diyetisyen veya yetkili sağlık/beslenme kuruluşu.
• Danışan: Klinik veya diyetisyenin davetiyle platforma dahil olan, kendisine atanan beslenme planını, ölçümlerini ve seans bilgilerini görüntüleyen son kullanıcı.
• Çalışma Alanı (Tenant): Her bir kliniğin kendi verilerini mantıksal olarak izole bir biçimde sakladığı ve yönettiği bağımsız sistem alanı.

Limera hizmetlerinden yararlanabilmek için kayıt formunu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurmanız gerekmektedir. Hesabınızla ilgili aşağıdaki kurallara uymayı taahhüt edersiniz:

1. Doğru Bilgi Sağlama: Kayıt sırasında sağladığınız mesleki unvan, iletişim ve kimlik bilgilerinin güncel ve gerçeğe uygun olduğunu garanti edersiniz.
2. Kimlik Doğrulama ve Parola Güvenliği: Hesap şifrenizin, API anahtarlarınızın ve iki aşamalı doğrulama (2FA) kodlarınızın gizliliğini korumak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.
3. Yetkisiz Erişim Bildirimi: Hesabınızın yetkisiz kişilerce ele geçirildiğini veya bir güvenlik ihlali şüphesi olduğunu fark ettiğiniz anda durumu gecikmeksizin guvenlik@limera.com adresine bildirmekle yükümlüsünüz.
4. Kullanıcı Yaşı: Limera üzerinde hesap açan klinik yetkililerinin en az 18 yaşında ve mesleki faaliyeti yürütmeye yasal olarak yetkili olması zorunludur.

Platform içerisinde hazırlanan beslenme programları, kalori-makro hesaplamaları, ölçüm grafikleri ve besin listeleri yalnızca danışan ile diyetisyeni arasındaki mesleki iletişimi kolaylaştırma amacını taşır:

• Limera hiçbir surette doğrudan tıbbi tavsiye, biyokimyasal tanı veya farmakolojik reçete sunmaz.
• Danışanlara verilen tüm diyet programlarının ve klinik önerilerin doğruluğu, tıbbi uygunluğu ve danışanın sağlık durumuna etkisi tamamen ilgili diyetisyenin şahsi mesleki sorumluluğundadır.
• Danışanlar, mevcut hastalıkları, alerjileri veya akut sağlık problemleri durumunda öncelikle yetkili bir tıp hekimine başvurmakla yükümlüdür.

Limera yazılımı, kaynak kodları, veritabanı mimarisi, kullanıcı arayüzü tasarımları, logoları ve markaları Limera'nın münhasır mülkiyetindedir ve uluslararası telif hakları ile korunmaktadır.

Limera, bu Koşullara uyduğunuz sürece Hizmetleri kullanmanız için size devredilemez, münhasır olmayan, geri alınabilir ve alt lisans verilemez sınırlı bir kullanım lisansı tanır. Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Platform kodlarını tersine mühendislik (reverse engineering) işlemine tabi tutmak;
• Kaynak kodları kopyalamak, çoğaltmak veya benzeri bir rakip ürün geliştirmek;
• Sistemin güvenlik önlemlerini, API sınırlarını veya hız limitlerini baypas etmek;
• Platforma yetkisiz bot, scraper veya otomatik veri çekme araçları entegre etmek.

Limera farklı klinik boyutlarına ve ihtiyaçlarına göre ücretsiz ve ücretli abonelik paketleri (Free, Go, Plus, Premium) sunar:

• Ücret ve Faturalandırma: Ücretli planlar aylık veya yıllık peşin faturalandırılır. Fiyatlar ve vergiler ödeme adımından önce şeffaf biçimde sunulur.
• Yenileme: Kullanıcı aksini talep etmediği veya planı iptal etmediği sürece abonelikler dönem sonunda aynı şartlarla otomatik olarak yenilenir.
• İptal ve İade: Aboneliğinizi istediğiniz zaman çalışma alanı ayarları üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal işlemi mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer. Tüketici mevzuatı kapsamındaki yasal haklar saklı kalmak kaydıyla, kullanılan dönemler için geriye dönük orantısal iade yapılmaz.

Klinikler, sisteme kaydettikleri danışanlara ait kişisel ve sağlık verileri bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatını haizdir. Limera ise bu verileri kliniğin talimatları doğrultusunda ve sistem altyapısını sağlama amacıyla işleyen “Veri İşleyen” konumundadır.

Klinik, sisteme yüklediği danışan verileri için gerekli açık rıza ve aydınlatma süreçlerini tamamladığını garanti eder. Ayrıntılı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu kadarıyla” sunulmaktadır. Limera, planlı bakım çalışmaları, altyapı güncellemeleri veya mücbir sebeplerden kaynaklanabilecek geçici kesintilerden ötürü peşin kesintisizlik garantisi vermez; ancak kesintileri minimumda tutmak için makul tüm teknik gayreti gösterir.

Uygulanabilir yasaların izin verdiği azami ölçüde; Limera, dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından veya iş kesintisinden ötürü sorumlu tutulamaz. Limera'nın Kullanıcıya karşı toplam sorumluluğu, Kullanıcının son 12 ayda Limera'ya ödediği toplam tutarı aşamaz.

Limera, yasal düzenlemeler veya hizmet geliştirmeleri gereğince işbu Koşulları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler Web Sitesinde veya e-posta yoluyla makul bir süre önceden Kullanıcıya bildirilecektir. Güncellenen Koşulların yürürlük tarihinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İşbu Koşulların uygulanmasında, yorumlanmasında ve ortaya çıkabilecek her türlü hukuki ihtilafta Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır. Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.